Sim, apesar de vendermos medidas padrão para facilitar o estoque e agilizar a entrega, todos os nossos chalés são feitos sob encomenda e geralmente podem ser feitos no tamanho e nas especificações exigidas. As dimensões indicadas em nossos modelos podem variar dentro do razoável e dependendo do tamanho do seu espaço. Só lembrando que a largura máxima que podemos construir é de 2.5 metros, pois a é a largura de transporte máxima permitida de um semireboque de caminhão de acordo com o CONTRAN.

Sim. Você pode escolher entre uma variedade de acessórios padrão para obter o chalé exatamente como deseja. Recomendamos que se você quiser um banheiro e uma cozinha compacta, os modelos Chalé Modular e Chalé Pré-Fabricado são os mais adequados.

Normalmente, estimamos que a fabricação e montagem dos chalés levem entre 6 a 10 semanas á partir da data de compra para serem construídos e entregues no local. A data de entrega irá variar dependendo da disponibilidade de ambas as partes.

Através de nossa experiência adquirida, descobrimos que muitos clientes preferem que os seus chalés sejam instalados para facilitar uma possível mobilização de local, portanto, nem sempre é necessária uma fundação completa de concreto e discutiremos a base mais adequada para o local. Nossa exigência é de um local plano e nivelado, no entanto, podemos realizar trabalhos de base e fundação para você por um custo adicional.

Todos os nossos chalés modulares são entregues sem tratamento, portanto, o ideal é tratar a madeira que terá contato com a umidade. Mesmo que nossas madeiras sejam tratadas em autoclave, recomenda-se que haja um tratamento posterior.
Recomendamos que você use um tratamento de madeira com impregnantes e vernizes, que está disponível no mercado com variedades de tipos. Após o tratamento inicial, você deve tratar novamente seu chalé a cada dois anos. Também vale a pena verificar seu chalé a cada ano para ter certeza de:

• O telhado está seguro e sem danos;
• Não há vazamentos no interior e o chalé está livre de umidade;
• A base ainda está segura e seca, e não há água parada ao redor do chalé;
• Não há galhos pendurados no chalé que podem cair e causar danos;

Não. Todos os nossos chalés modulares são instalados prontos para conexão com a eletricidade principal, entretanto, você precisará providenciar para que o fornecimento seja levado à sua instalação. Podemos fornecer um orçamento para isso a um custo adicional.

Não. Todos os nossos chalés modulares são instalados prontos para conexão uma rede de água e esgoto principal, no entanto, você precisará providenciar para que o fornecimento seja levado à sua instalação. Podemos fornecer um orçamento para isso a um custo adicional.

Oferecemos uma visita gratuita e sem obrigação ao local antes de qualquer compra para avaliar o terreno e sua acessibilidade. Se o chalé não puder ser entregue totalmente construído no local devido a dificuldade de acesso, podemos preparar a estrutura em nossa oficina de modo que possa ser montada no local.
Este processo demorará mais e incluirá uma taxa de serviço adicional.

Sim. As taxas de entrega serão aplicadas conforme a localização.

Todos os nossos chalés modulares vêm com garantia estrutural de 5 anos. Isso exclui manuseio / transporte indevido, enchentes, tempestades ou danos maliciosos.

Aplicamos os termos de pagamento por etapas:

• O primeiro pagamento é de 50% do valor total do chalé selecionado, que garante o a compra do material para a construção em nossa fábrica.
• O restante dos 50% referente ao segundo pagamento parcelamos em até 36x no cartão de crédito. Verifique com a administradora do seu cartão de crédito se o número de parcelas é autorizado.

Se estiver dentro da garantia estipulada pela ARCAMP, significa que procuraremos remediar qualquer defeito ou falha decorrente de materiais ou mão de obra. O processo e as etapas que tomaremos estão claramente definidos em nossos Termos de Garantia.